人を知る PEOPLE
売り場で培った気づかいが、いまは会社の価値向上につながっている。
コーポレート戦略本部
伊賀 みなみ
入社のきっかけと、今振り返って「決め手だった」と思うことは何ですか？
前職はアパレル小売業で店舗マネジメントに従事していました。接客業務からスタートし、最終的には売上管理や従業員の管理に携わりました。業務の幅が広がったことで、クライアントに寄り添う楽しさだけでなく、戦略的に仕掛けていく面白さを知りました。マネジメントを通し「顧客満足と業績向上をいかに実現するか」を突き詰めていく中で、自身のスキルアップのためには、新しいフィールドでの経験が必要であると考え転職を決意しました。そんな時に出会ったのが、クライアントリレーションというミドルオフィス業務です。自身のキャリアを活かせると思い入社を決めました。
今担当している仕事（領域・役割）とやりがいは何ですか？
現在は、コーポレートブランディングと秘書業務を担当しています。コーポレートブランディングでは全ステークホルダー（社員、クライアント、株主、地域社会など）を対象に、認知度向上やブランド価値を高める取り組みをしています。具体的には社外向け広告を実施及び、社内イベントの企画などをしています。成果を感じられるまでに時間がかかる業務ですが、社外の方からの反響があった時や、企画を通じて社員のみなさんをつなぐきっかけとなれた時にやりがいを感じます。経営と現場、ＴＣＧと社会をつなぐ役割を担い、型にはまらない自由な発想で案件を動かしていく事に面白さを感じています。秘書業務では、スケジュールの調整及び資料作成などを行っています。社長をはじめ、関わるみなさんの時間を無駄にしないよう、タイムマネジメントを意識するよう心掛けています。
仕事でつまずいたことや難しかった場面、できるようになったこと・役立った学び方を教えてください。
特に難しかったのは、手段に正解がないということでした。そこで、ＴＣＧの強みや独自性は何かといった、会社のことを深く知ることから始めました。常にアンテナを広げ知識を増やし、他社の取り組み事例など具体施策もインプットすることで、固定観念に囚われず、次々と新しいアイデアを生み出すことにつなげられるようになりました。
チームの雰囲気・育成環境と、これから挑戦したいことを教えてください。
私が所属する経営企画部はコミュニケーションが活発で、発言しやすい環境です。チーム横断で取り組む案件も多く、それぞれの視点で意見交換し、アドバイスがもらえるためメンバーと切磋琢磨しながらプロジェクトを推進しています。個々の専門性を発揮しながら、チームワークで取り組んでいます。
